Background

Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

 

Hinweise zur Streitbeilegung für Verbraucher gem. § 36 VSBG

 

Wir bemühen uns jederzeit um ein Einvernehmen mit Ihnen. Falls wir Ihr Anliegen ausnahmsweise einmal nicht befriedigend lösen können, steht Ihnen natürlich der Rechtsweg offen. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren gem. VSBG vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter http://www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum.